سياسة شحن ماي ميديكال

سياسة شحن ماي ميديكال، يرجي قراءتها جيدا قبل استخدام منصة ماي ميديكال:

تستغرق مدة وصول الطلب الي القاهرة والإسكندرية 48 ساعة والدلتا والوجه البحري 5 أيام والصعيد الي 7 أيام ذلك في المتوسط مع المنتجات التي ليست كبيرة الحجم او الوزن.

إذا كانت لديك رغبة في إلغاء الطلب الذي قمت بشرائه بواسطة ماي ميديكال:

في حالة إلغاء الطلب الذي قمت بشرائه بواسطة ماي ميديكال وكان المنتج لم يتم شحنة من البائع فيتم استعادة المبلغ كاملا بعد استعادة ماي ميديكال المبلغ من بائع بما في ذلك مصاريف الشحن من البائع.

أما إذا كان تم شراء المنتج وشحنه بالفعل وكنت تريد إلغاء الطلب فيتم استرداد المبلغ لكن بعد خصم تكلفة الشحن إن وجد وذلك تبعا لما هو منصوص عليه في صفحة سياسة الاسترجاع.

وفي حاله وصول الطلب الى المشتري وتم بالفعل فتحة يتم استرجاعه لما هو منصوص عليه في صفحة سياسة الشحن، اما إذا كان المنتج بحالته الأصلية فيتم التواصل مع خدمة العملاء لعمل طلب استرجاع وذلك خلال 14 يوم من تاريخ الاستلام.

في حالة طلب أكثر من منتج فعند الغاء أحد هذه المنتجات فان ماي ميديكال تقون بإلغاء هذا المنتج وإتمام عمليه شراء بالنسبة لباقي المنتجات وأيضا في حالة عدم توافر أحد المنتجات التي توجد في عربة التسوق فان ماي ميديكال تقوم بشحن باقي السلع مع اعلام المشتري بعد توافر هذا المنتج مع تهيئة الفاتورة النهائية.

نود التنويه بان المنتج الذي تم شراؤه قد يستغرق مدة أطول وفقا للأسباب التالية:

  • الآثار الناجمة عن جائحة فيورس كورونا المستجد (Covid19).

  • سوء الأحوال الجوية.

  • تأخر البائع في شحن المنتج.

  • أي عوامل خارجة عن ارادتنا.